Curso NBR ISO 41015
Nome Técnico: Curso Aperfeiçoamento NBR ISO 41015 - Influenciando Comportamentos Organizacionais para Melhores Resultados Finais das Instalações
Qual o Objetivo do Curso Aperfeiçoamento NBR ISO 41015?
O objetivo do curso de Aperfeiçoamento NBR ISO 41015 é capacitar profissionais na aplicação eficaz da norma ISO 41015, que está relacionada à gestão de instalações (Facility Management). Este curso visa proporcionar aos participantes um entendimento profundo dos princípios e práticas dessa norma, permitindo que eles implementem e mantenham um sistema de gestão de instalações eficiente e eficaz dentro de suas organizações.
Os principais objetivos do curso incluem:
Compreensão da Norma ISO 41015: Fornecer uma visão detalhada dos requisitos e diretrizes da ISO 41015.
Implementação Prática: Ensinar como aplicar os conceitos e práticas da ISO 41015 no ambiente de trabalho real.
Melhoria da Eficiência Operacional: Demonstrar como a aplicação da norma pode melhorar a eficiência e a eficácia da gestão de instalações.
Desenvolvimento de Competências: Aprimorar as habilidades e competências dos profissionais envolvidos na gestão de instalações.
Conformidade e Melhores Práticas: Garantir que os participantes compreendam como alinhar suas práticas de gestão de instalações às melhores práticas globais e aos requisitos regulamentares.
Em resumo, o curso visa preparar os profissionais para otimizar a gestão de instalações, melhorando assim a qualidade e a sustentabilidade dos serviços oferecidos.
Por que realizar o Curso Aperfeiçoamento NBR ISO 41015?
Realizar o Curso de Aperfeiçoamento ISO 41015 traz diversos benefícios, como:
Conhecimento Especializado: Aprender sobre a norma ISO 41015, que trata da gestão de ativos e instalações, proporciona uma base sólida sobre melhores práticas.
Valorização Profissional: Certificações e conhecimentos específicos podem aumentar sua empregabilidade e abrir novas oportunidades na área de gestão de facilities.
Melhoria da Eficiência: O curso ensina a implementar processos que podem otimizar a operação e manutenção de ativos, resultando em economia e eficiência.
Compliance e Melhores Práticas: Conhecer a norma ajuda as organizações a estarem em conformidade com requisitos internacionais e a adotarem melhores práticas de gestão.
Participar do curso permite conhecer profissionais da área, o que pode gerar trocas de experiências e novas parcerias.
Esses fatores fazem do curso uma excelente escolha para quem busca se destacar no mercado de trabalho e melhorar a gestão de facilities.
O que é a NBR ISO 41015?
A ISO 41015:2023 é uma norma internacional que faz parte da série ISO 41000, focada em gestão de instalações (Facility Management, FM). Publicada em 2023, a ISO 41015 oferece orientações sobre como uma organização de FM pode influenciar comportamentos organizacionais para alcançar melhores resultados nas instalações.
Essa norma sugere métodos para envolver, capacitar e influenciar usuários, prestadores de serviços e outras partes interessadas, promovendo uma interação eficaz com o ambiente construído. O objetivo é alinhar as operações de FM com os objetivos estratégicos da organização demandante, contribuindo para a melhoria da produtividade, qualidade dos resultados e a experiência dos usuários.
A ISO 41015 se baseia na metodologia "Plan-Do-Check-Act" (Planejar-Fazer-Verificar-Agir) da ISO 41001 e é aplicável tanto para grandes quanto para pequenas organizações. Além disso, a norma enfatiza a importância da melhoria contínua, permitindo que as organizações de FM definam metas, implementem planos de ação, meçam os resultados e ajustem suas estratégias conforme necessário.
Onde a é aplicável a NBR ISO 41015?
A ISO 41015 é aplicável em diversas áreas, incluindo:
Gestão de Facilities: Organizações que gerenciam espaços físicos e ativos.
Setor Público: Agências governamentais que precisam otimizar recursos e serviços.
Indústria: Empresas que buscam melhorar a eficiência de suas operações e manutenção de equipamentos.
Saúde: Hospitais e clínicas que necessitam de uma gestão eficaz de suas instalações.
Educação: Instituições de ensino que administram campus e recursos.
Comércio: Varejistas que gerenciam lojas e espaços comerciais.
Construção: Projetos de infraestrutura que exigem uma gestão eficiente ao longo do ciclo de vida das instalações.
Além do mais a norma é versátil e pode ser aplicada em qualquer organização que deseja melhorar a gestão de ativos e instalações, independentemente do setor.
Critérios para Emissão de Certificados: Saiba Mais!
Conteúdo Programático Normativo
1. Contexto da Organização
1.1 Compreensão da organização e seu contexto;
1.2 Compreensão das necessidades e expectativas dos trabalhadores e outras partes interessadas;
1.3 Determinação do escopo do sistema de gestão SSO;
1.4 Sistema de gestão SSO.
2. Liderança e participação dos colaboradores
2.1 Liderança e comprometimento;
2.2 Política de SSO;
2.3 Funções, responsabilidades e autoridades organizacionais;
2.4 Consulta e participação de trabalhadores.
3. Planejamento
3.1 Ações para abordar riscos e oportunidades;
3.1.1 Generalidades;
3.1.2 Identificação de perigo e avaliação de riscos e oportunidade;
3.1.3 Determinação dos requisitos legais e outros requisitos;
3.1.4 Plano de ação.
3.2 Objetivos de SSO e planejamento para alcançá-los;
3.2.1 Objetivos de SSO;
3.2.2 Planejamento para atingir os objetivos de SSO.
4. Suporte
4.1 Recursos;
4.2 Competência;
4.3 Conscientização;
4.4 Comunicação;
4.4.1 Generalidades;
4.4.2 Comunicação interna;
4.4.3 Comunicação externa;
4.5 Informações documentada;
4.5.1 Generalidades;
4.5.2 Criação e atualização;
4.5.3 Controle de informação documentada.
5. Operação
5.1 Planejamento e controle operacional;
5.1.1 Generalidades;
5.1.2 Eliminar perigos e reduzir riscos de SSO;
5.1.3 Gestão da Segurança;
5.1.4 Aquisição;
5.2 Preparação e resposta de emergência.
6. Avaliação de desempenho
6.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação de desempenho;
6.1.1 Generalidade;
6.1.2 Avaliação da conformidade;
6.2 Auditoria Interna;
6.2.1 Generalidades;
6.2.2 Programa de auditoria interna;
6.3 Análise crítica pela Direção.
7. Melhoria
7.1 Generalidades;
7.2 Incidente, não conformidade e ação corretiva;
7.3 Melhoria contínua.
Fonte: ABNT NBR ISO 41015
Normas e Regulamentos
NR 01 – Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais;
ABNT NBR ISO 41015 – Facility Management – Influenciando Comportamentos Organizacionais para Melhores Resultados Finais das Instalações;
ABNT NBR ISO 41011 – Facility Management – Vocabulário;
Protocolo – Guidelines American Heart Association;
ISO 10015 – Gestão da qualidade – Diretrizes para gestão da competência e desenvolvimento de pessoas;
ISO 45001 – Sistemas de gestão de saúde e segurança ocupacional – Requisitos com orientação para uso;
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- Exclusão de Normas, Leis, Decretos ou parâmetros técnicos existentes.
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